Politique d’expédition

Expédition

Zones desservies

France métropolitaine.

Frais

Livraison offerte, sans minimum de commande. Le prix affiché sur la fiche produit est le prix total : aucun frais n'apparaît à l'étape du paiement.

Provenance et délais

Nos produits sont expédiés depuis nos entrepôts partenaires, situés hors de l'Union européenne. Le délai de livraison est donc plus long que celui d'un vendeur disposant d'un stock en France, et nous préférons vous le dire ici plutôt que vous le faire découvrir après la commande.

Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, à compter de la validation de la commande.

Ce délai nous engage : au-delà, vous pouvez résoudre la vente et être remboursé (art. L216-1 et L216-6 du code de la consommation). Il sera réajusté à la hausse ou à la baisse dès que nos premières commandes nous auront donné une mesure réelle, et cette page fera foi.

Droits de douane et TVA

Les commandes à destination de la France métropolitaine sont livrées sans formalité ni frais supplémentaires à votre charge : les taxes éventuelles sont acquittées en amont et déjà comprises dans le prix affiché.

Suivi

Un numéro de suivi vous est communiqué par courriel dès la remise du colis au transporteur.

Retard ou colis non reçu

Si le délai annoncé est dépassé, écrivez-nous. Conformément à l'article L216-6 du code de la consommation, vous pouvez résoudre le contrat si nous ne livrons pas dans un délai supplémentaire raisonnable, et vous êtes alors remboursé de la totalité des sommes versées sous 14 jours.